شروط الاستخدام والخصوصية

شروط استخدام منصة جود الخيرية، التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية وسياسة الخصوصية

شروط الاستخدام

  1. قبول الشروط

    باستخدامك خدمة الدفع الإلكتروني المقدمة عبر منصة جود الخيرية، فإنك توافق على قبول شروط الاستخدام الواردة أدناه، علاوة على سياسة الخصوصية التي تعتمدها وزارة التنمية الاجتماعية بشأن هذه الخدمة.

  2. التعويض

    توافق على تعويض وزارة التنمية الاجتماعية، وشركائها في العمل، وموظفيها وشركاتها التابعة وإبقائها بمنأى عن أي مسؤولية ، أو خسارة، أو مطالبة أو مصروفات ، بما في ذلك رسوم و مصروفات الانابة القانونية، المتعلقة بمخالفتك لشروط الاستخدام هذه او انتفاعك من خدمات المنصة.

  3. القانون الواجب التطبيق

    تخضع و تفسر اتفاقية شروط الاستخدام وفق قوانين سلطنة عمان.

  4. عدم انطباق اتفاقية حاملي بطاقات الدفع الإلكتروني من نوع "ماستر كارد"، "فيزا" "دينرز" أو"أيماكس"

    إن وزارة التنمية الاجتماعية ليست مؤسسة مالية و لا تصدر بطاقات ائتمان، خصم ، شيكات ولا بطاقات دفع من أى نوع . كما أن بطاقة الدفع الخاصة بك سواء أكانت من نوع "ماستر كارد"، أو "فيزا" أو "دينرز" أو "أيماكس" هى من مسؤولية المصرف المصدر أو المؤسسة المالية و ليس للوزارة علاقة بها. وأي استفسار أوموضوع يتعلق بحساب بطاقة "ماستر كارد"، أو "فيزا" أو "دينرز" أو "أيماكس" يجب توجيهه إلى المصرف أو المؤسسة التى أصدرت البطاقة وليس إلى وزارة التنمية الاجتماعية. وعلى الرغم من أنه على النحو ذاته ثمة علاقة تجمع ما بين وزارة التنمية الاجتماعية ومصرفك أو المؤسسة المالية، فإن هذه العلاقة لا تتعلق بحاملي البطاقات الفردية أو أصحاب حسابات بطاقات الدفع

  5. العمر والمسؤولية

    تقرّ أنك تتمتع بكامل الأهلية القانونية لاستخدام منصة جود الخيرية والدخول فى التزامات قانونية ملزِمة لتحمل اى مسؤولية قد تنشأ بسبب استخدامك للمنصة، وتدرك كذلك أنك مسؤول مالياً عن كافة استخدامات منصة جود الخيرية من قبلك أو من قبل الأشخاص الذين تفوضهم لاستخدام بياناتك المالية، أو كلمة السر الخاصة بك أو أى بيانات للتحقق من الهوية.

  6. بياناتك الشخصية

    ستتعامل منصة جود الخيرية مع المعلومات من خلال اتباع سياسة الخصوصية التي تعتمدها من أجل هذه الخدمة والتي من خلالها تضمن حماية المعلومات إلى حد ما ولكن لوجود المنصة على شبكة الإنترنت فلا يمكن التنبؤ بالمبتكرات المتقدمة التي يمارسها الهاكرز , وبالتالي لن تتحمل الوزارة المسؤولية عن أى مطالبة أو خسارة أو تعرض بياناتك للخطر كما أن البيانات المالية كرقم البطاقة البنكي وتاريخ انتهائها ورموز التحقق يتم إدخالها في بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لشبكة ماستركارد وعليه فإن حمايتها يتبع سياسة الخصوصية لماستركارد العالمية المطبقة.

    عدم المسؤولية عن الاضطلاع بالتحقيقات أو الشكاوى : ليس للوزارة أى علاقة بالمصرف الذي أصدر بطاقتك أو أداة الدفع الخاصة بك. وعليه لن تقوم الوزارة باستلام أوتقديم أى رد على أى استفسار، أو شكوى أو طلب معلومات تقوم بإرساله إليها بخصوص عملياتك المصرفية أو وضع بطاقتك في ما يتعلق بعملية التبرع التي أتممتها عبر الإنترنت و الاستفادة من خدمة بوابة الدفع الإلكتروني.

    ستقوم الوزارة بالرد على الاستفسارات المرسلة عبر الانترنت من قبل المصارف أو التجار الذين يرتبطون مع الوزارة باتفاقيات تتعلق باستخدام خدمات الوزارة.

  7. حقوق الملكية

    تعود ملكية كافة المحتويات الواردة على صفحات منصة جود الخيرية على غرار النصوص، الشعار، الرسومات، الصور والبرمجيات، إلى وزارة التنمية الاجتماعية. هذه المعلومات محمية بموجب حقوق الملكية العائدة إلى مالكيها المعنيين. ويحظر على أي من المستخدمين نسخ أي من هذه المعلومات أو تحريرها دون الحصول على الموافقة الصريحة من وزارة التنمية الاجتماعية.

  8. عدم تحمّل أي مسؤولية قانونية

    أ‌) لا يجوز الاتصال بالوزارة أو اعتبارها مسؤولة عن حضور أى جلسة لتسوية أى نزاع بين المتبرع و الجمعية أو الفريق الخيري بسبب الخدمات التى يقدمها . ب‌)لا يجوز اعتبار الوزارة مسؤولة عن أى مطالبة بالخسارة أو التعويض بسبب المصاريف المستردة أوالمعاملات التى يستخدم فيها الغش عند استخدام بطاقاتك أو حساباتك المصرفية بعد دخولك الى منصة جود الخيرية أوالاستفادة من خدماتها. وتعالج المنصة التابعة لوزارة التنمية الاجتماعية جميع معلومات المستخدم وبياناته وفقاً لسياسة الخصوصية التي تتبعها.

سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة الوسائل التي نقوم من خلالها بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها.

كيف نجمع المعلومات المتعلقة بك؟

حينما تزور منصة جود الخيرية، نجمع المعلومات المرتبطة بعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك و بيانات الدخول ، على غرار نوع المتصفح والصفحات التي مررت عليها من خلال منصتنا الإلكترونية.

حينما تستعمل الخدمة، نجمع معلومات حول تعاملات حسابك وقد نجمع أيضاً معلومات حول حاسبك الآلي أوغيره من أجهزة الدخول لاغراض منع الغش .

كيف نستخدم سجل التتبع الخاص بك؟

حينما تدخل إلى المنصة الإلكترونية وبغية تتبع كيف يتم استخدام موقعنا، قد نضع على حاسبك الآلي ملفات بيانات صغيرة تدعى "سجلات التتبع" (cookies)

ما إن تسجل دخولك إلى حسابك نرسل إلى حاسبك الآلي "سجل تتبع "، ويساعدنا هذا النوع من سجل التتبع على التعرف إليك في حال زرت صفحات متعددة على المنصة الإلكترونية خلال الجلسة عينها، كي لا نضطر إلى أن نطلب منك المعلومات نفسها عند ولوجك إلى كل صفحة. ما إن تسجل خروجك أو تقفل المتصفح، تنتهي صلاحية سجل التتبع هذا ولا يعود له أي أثر.

كيف نحمي المعلومات الشخصية ونخزنها؟

نستخدم في سياق هذه السياسة عبارة "معلومات شخصية" لنشير إلى المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها للتعرف على هذا الشخص. ولا نعتبر أن المعلومات الشخصية تشمل المعلومات غير مسماة المصدر كي لا تحدد مستخدم معين.

نتلقى معلوماتك الشخصية على غرار رقم بطاقة الدفع ونحميها من خلال اعتماد إجراءات وقائية مادية، وإلكترونية وإجرائية تنسجم ومعايير صناعة بطاقات الدفع المحددة من قبل أهم مزودي البطاقات العالمية ومنهم "فيزا" و"ماستر كارد". ونستعين بإجراءات وقائية على غرار الجدران النارية وتشفير البيانات.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

هدفنا الأساسى من جمع المعلومات الشخصية كرقم البطاقة هو توفير طريقة آمنة، سهلة وفعالة إليك للمصادقة على عملية الدفع الإلكتروني التي تجريها من خلال مؤسستك المالية المرخصة. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للقيام بما يلي:

نتلقى معلوماتك الشخصية على غرار رقم بطاقة الدفع ونحميها من خلال اعتماد إجراءات وقائية مادية، وإلكترونية وإجرائية تنسجم ومعايير صناعة بطاقات الدفع المحددة من قبل أهم مزودي البطاقات العالمية ومنهم "فيزا" و"ماستر كارد". ونستعين بإجراءات وقائية على غرار الجدران النارية وتشفير البيانات.

  • اجراء المعاملات وإرسال إخطارات حول معاملاتك.
  • توفير الخدمات ودعم العميل إن كان ذلك لازما.
  • حل النزاعات والمشاكل.
  • منع النشاطات المحظورة وغير القانونية.

نتعاون مع الجمعيات والفرق الخيرية لتمكينهم من استلام الدفعات المقدمة منك باستخدام بوابة عمان للدفع الإلكتروني. على الرغم من هذا، لن نفصح عن رقم بطاقة الخصم أو الائتمان العائدة إليك ولا عن رقم حسابك المصرفي إلى أي شخص قمت بدفع المال له.

كيف نتبادل المعلومات الشخصية مع الأطراف الآخرين؟

لن نقوم بالإفصاح عن أي من معلوماتك الشخصية إلا تحت ظروف استثنائية كأن يطلب منا ذلك من قبل سلطة تطبيق القانون أو بموجب أمر صادر عن المحكمة أو أي إجراءات قانونية مشابهة . نقوم بذلك التزاما بالقانون العمانى .. نؤمن بحسن نية أن الإفصاح عن أي معلومات شخصية يكون ضرورياً لدرء أي ضرر مادي أو خسارة مالية أو للتبليغ عن أي نشاط مشبوه و غير قانونى .